Att vara en high roller, eller storspelare, på ett casino öppnar dörren till en värld av exklusiva privilegier och lyx som vanliga besökare ofta bara kan drömma om. Casinon över hela världen är kända för att skämma bort sina mest lojala och generösa kunder, och konkurrensen om att locka high rollers är hård.
Men vad innebär det egentligen att få VIP-behandling på ett casino? Det är vårt ämne för den här artikeln! Observera att det finns olika nivåer när det gäller VIP och vissa de belöningar vi tar upp här kan kräva att du omsätter väldigt stora belopp, medan andra finns tillgängliga för fler.
Både fysiska casinon och nätcasinon ger high rollers VIP-service
Många förknippar high rollers med casinon i Macao, Las Vegas och Monte Carlo men faktum är att även nätcasinon arbetar på det här sättet! Inte i Sverige men om vi tittat på ett nytt casino utan spelpaus med licens i en annan jurisdiktion finns det nästan alltid VIP-program som ger olika förmåner till trogna spelare. Det kan till exempel handla om bättre återbetalning på utvalda spel. Sådana VIP-program har ofta flera olika nivåer så att du får bättre förmåner ju mer du spelar för. På nätcasinon är det också vanligt extra bra bonuserbjudanden för dem som spelar mycket.
5. Privata spelrum och exklusiva bord
Som high roller får du ibland tillgång till privata spelrum, ofta utrustade med lyxiga möbler och dämpad belysning för att skapa en intim och exklusiv atmosfär. Dessa rum erbjuder högre insatsgränser och mer personlig service, vilket ger en skräddarsydd spelupplevelse. Många casinon har dessutom VIP-bord där endast inbjudna spelare får delta. Du har helt enkelt möjlighet att satsa större belopp i en riktigt fin atmosfär. Här kan det krävas att du bär kostym, eller är ännu mer uppklädd.
4. Femstjärniga boenden och resor
Ett av de mest lockande förmånerna för high rollers är gratis boende i sviter på lyxhotell på exklusiva destinationer. Dessa rum är ofta bland de bästa på hotellet och inkluderar bekvämligheter som privata bubbelpooler, butlerservice och panoramautsikt. I Las Vegas och andra internationella spelmetropoler finns hotellen ofta i anslutning till själva casinot.
För att göra det ännu mer bekvämt arrangerar casinon ibland flygresor i businessclass, och vissa tillhandahåller till och med privata jetplan för sina mest exklusiva gäster. Nätcasinon kan också bjuda sin highrollers på resor som en del i sina VIP-program.
3. Gastronomiska upplevelser
Maten som erbjuds till high rollers är inget mindre än gourmetklass. Casinon samarbetar ofta med prisbelönta kockar och restauranger för att skapa unika matupplevelser. Från privata middagstillställningar till exklusiv tillgång till VIP-områden på restauranger, blir varje måltid en höjdpunkt. Det ska dock sägas att tilltugg och drinkar av hög klass ofta är gratis för alla som spelar på casino av toppklass.
2. Personlig service
High rollers får tillgång till dedikerade VIP-värdar som finns till hands dygnet runt. Dessa värdar kan hjälpa till med allt från att arrangera biljetter till exklusiva event till att förverkliga unika önskemål, som privata visningar av shower eller unika utflykter. Servicen är skräddarsydd för att möta varje high rollers behov.
Casinon organiserar regelbundet VIP-event endast för sina high rollers. Det kan vara allt från privata konserter med världskända artister till bilutställningar eller sportevenemang med backstage-pass. Upplevelserna är designade för att få gästerna att känna sig unika och uppskattade.
Även nätcasinon och pokersidor kan ge förbättrad personlig service till high rollers som står för en betydande del av omsättningen. Ofta får du en egen kontaktperson som du kan vända dig till direkt när du kommit upp i en viss nivå i ett VIP-program.
1. Lojalitetsprogram och belöningar
Många casinon har exklusiva lojalitetsprogram som ger high rollers ytterligare förmåner. Dessa program kan inkludera poäng som kan bytas mot allt från kontanter och gratis spel till resor och presenter. Ju mer du spelar, desto fler privilegier får du. Lojalitetsprogram är minst lika vanliga online som på fysiska casinon. Även om de har olika innehåll beroende på om du spelar på nätet eller på plats.
1. Extra hög diskretion
High rollers uppskattar ofta diskretion, och casinon är måna om att erbjuda en trygg och privat miljö. Detta innefattar särskilda ingångar, privata hissar och dedikerad säkerhetspersonal för att skydda gästens integritet.
Hur har casinon råd att skämma bort high-rollers?
Många av de VIP-belöningar som vi har skrivit om kostar stora summor. Det handlar naturligtvis inte om välgörenhet riktad mot rika gamblers utan om att casinon, i de flesta fall, tjänat pengar på sina storspelare. Även om de skämmer bort dem. Det är som att vara key account manager på ett företag och se till så att de mest värdefulla kunderna stannar kvar eftersom det ger dem ett mervärde.
